ace89 มุ่งมั่นปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลข้อมูลของท่านอย่างไร
ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ ace89 ถูกเข้ารหัสด้วยระบบ SSL/TLS 256-bit ที่ได้มาตรฐานสากล ป้องกันการดักรับข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ace89 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
เซิร์ฟเวอร์ของ ace89 ได้รับการดูแลด้วยระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น มีการตรวจสอบการเข้าถึงตลอด 24 ชั่วโมง และสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
สมาชิก ace89 มีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา
ace89 แจ้งให้สมาชิกทราบอย่างชัดเจนเสมอว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์อะไร และเก็บนานแค่ไหน ไม่มีการใช้ข้อมูลเกินขอบเขตที่แจ้งไว้
ace89 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
ace89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ที่ปลอดภัยและมีคุณภาพ ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
ก. ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
ข. ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
ค. ข้อมูลจากแหล่งภายนอก
หมายเหตุ: ace89 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านบัตรหากมีจะดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI DSS
ace89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้:
ฐานทางกฎหมายในการเก็บข้อมูล: ace89 เก็บรวบรวมข้อมูลโดยอาศัยฐานทางกฎหมาย ได้แก่ ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล (Consent) การปฏิบัติตามสัญญา (Contract) การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) และผลประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest) ในการป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
ace89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น ดังรายละเอียดในตารางต่อไปนี้:
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน | ชื่อ, วันเกิด, เบอร์โทร, เอกสาร KYC | สัญญา / กฎหมาย |
| การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | สัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและ AML | IP, อุปกรณ์, พฤติกรรมการใช้งาน | กฎหมาย / ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
| การให้บริการซัพพอร์ตและแก้ปัญหา | ประวัติการติดต่อ, ข้อมูลบัญชี | สัญญา |
| การแจ้งเตือนโปรโมชันและข่าวสาร | เบอร์โทร (เมื่อได้รับความยินยอม) | ความยินยอม |
| การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ (รูปแบบไม่ระบุตัวตน) | ผลประโยชน์อันชอบธรรม |
| การปฏิบัติตามข้อกำหนดกฎหมาย | ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็น | กฎหมาย |
ace89 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้บริการแก่ท่านได้อย่างสมบูรณ์ ace89 อาจแชร์ข้อมูลบางส่วนกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:
ข้อผูกพันของบุคคลที่สาม: บุคคลที่สามทุกรายที่ ace89 แชร์ข้อมูลด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และห้ามใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้อย่างเด็ดขาด
ace89 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:
ท่านสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ ace89 ทำงานไม่ได้ตามปกติ
ace89 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย:
การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูล: หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach) ที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก ace89 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด และจะดำเนินการแก้ไขปัญหาทันที
ace89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับแต่ละวัตถุประสงค์ดังนี้:
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 5-7 ปี | การตรวจสอบทางบัญชีและกฎหมาย |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดการยืนยันตัวตน |
| ประวัติการติดต่อซัพพอร์ต | 2 ปี | การแก้ไขข้อพิพาทในอนาคต |
| ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ | 13 เดือน | การปรับปรุงบริการ |
| ล็อกความปลอดภัย | 12 เดือน | การตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไปได้โดยไม่กระทบความเป็นส่วนตัว
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก ace89 มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลครบถ้วน ดังต่อไปนี้:
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ ace89 เก็บรักษาเกี่ยวกับท่าน รวมถึงวัตถุประสงค์การใช้และระยะเวลาการเก็บรักษา
หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอให้ ace89 แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลดังกล่าวได้ทันที
ท่านสามารถขอให้ ace89 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ เว้นแต่ ace89 มีหน้าที่ตามกฎหมายต้องเก็บรักษาข้อมูลนั้นไว้
ท่านสามารถคัดค้านการที่ ace89 ใช้ข้อมูลของท่านในบางวัตถุประสงค์ เช่น การส่งข้อความโปรโมชันได้ตลอดเวลา
ท่านสามารถขอให้ ace89 ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในระหว่างที่มีการตรวจสอบหรือข้อพิพาท
ท่านสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่สามารถนำไปใช้กับบริการอื่นได้
วิธีการใช้สิทธิ์: ท่านสามารถใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยติดต่อ ace89 ผ่านอีเมล [email protected] ace89 จะดำเนินการและแจ้งผลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
เนื่องจาก ace89 ดำเนินงานในฐานะแพลตฟอร์มออนไลน์ระหว่างประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีนี้ ace89 จะดำเนินการดังต่อไปนี้:
หากท่านต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อ ace89 ได้ที่ [email protected]
ace89 ให้บริการเฉพาะสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ace89 มีความรับผิดชอบต่อสังคมและมุ่งมั่นป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการการพนันออนไลน์อย่างเคร่งครัด
ace89 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของ ace89
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ ace89 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
ace89 ให้ความสำคัญกับทุกคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอย่างจริงจัง และจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับด้วยความโปร่งใสและรับผิดชอบ
การร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล: หากท่านไม่พึงพอใจกับการตอบกลับของ ace89 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องในประเทศของท่านได้
สมัครสมาชิกได้อย่างมั่นใจ ข้อมูลส่วนตัวทุกอย่างได้รับการคุ้มครองด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง ระบบฝาก-ถอนออโต้ที่รวดเร็ว พร้อมทีมงานคนไทยดูแลตลอด 24 ชั่วโมง
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ